Како да побарате бришење
Доколку сакате да ја избришете вашата сметка и вашите лични податоци да бидат отстранети од нашите системи, следете ги овие чекори:

  1. Поднесете барање за бришење
    • Е-пошта: Испрати порака до privacy@primeman.al со наслов „Барање за бришење на сметка“.
    • Во апликација/формулар: Алтернативно, најавете се на вашата сметка и посетете ја страницата primeman.al/сметка/избриши, пополнете го формуларот и кликнете на „Испрати“.
  2. Потврдете го вашиот идентитет
    За да ги заштитиме вашите податоци, може да ве замолиме да го потврдите вашето барање на еден од следниве методи:
    • Одговорете од е-поштата регистрирана на вашата сметка.
    • Поставување лична карта издадена од владата (затемнете ги сите чувствителни броеви).
  3. Временска рамка за обработка
    • Ќе потврдиме дека го примивме вашето барање во рок од 5 работни дена.
    • Целосното бришење на вашата сметка и сите поврзани лични податоци ќе биде завршено во рок од 30 дена на верификација.
  4. Што се брише
    • Акредитиви на сметката и датум на профилот: Вашето име, е-пошта, адреси за испорака/фактурирање и какви било информации за профилот.
    • Историја на нарачки и записи за трансакции: Детали за нарачката, потврди за плаќање и евиденција за испорака.
    • Преференции и зачувани ставки: Листи со желби, зачувани начини на плаќање и маркетиншки преференции.
  5. Податоци што не можеме веднаш да ги избришеме
    • Правни и даночни евиденции: Може да задржиме одредени податоци за трансакциите како што е пропишано со закон (на пр., даноци или сметководство). Таквите информации ќе бидат безбедно архивирани и повеќе нема да се користат за маркетинг или профилирање.
    • Анонимизирани логови: Може да чуваме неидентификувани, агрегирани логови за аналитички цели и цели на спречување на измами.
  6. Потврда за бришење
    Откако ќе ги отстраниме вашите податоци, ќе ви испратиме конечна потврдна е-пошта. После тоа, вашата сметка не може да се врати и ќе треба да креирате нова сметка за повторно да купувате кај нас.